Uslovi korišćenja i kupovine

Privremeni tekst — biće proveren i dopunjen pre početka prodaje.

Opšte odredbe

Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta i kupovinu knjiga preko sajta. Poručivanjem kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove uslove. Podaci o prodavcu (naziv, adresa, PIB i matični broj) nalaze se u futeru sajta i na stranici Kontakt.

Porudžbina

Porudžbina se šalje popunjavanjem forme na stranici Korpa. Posle slanja kupac na ekranu i mejlom dobija broj porudžbine i pregled iznosa. Ugovor je zaključen kada prodavac potvrdi porudžbinu. Prodavac zadržava pravo da odbije porudžbinu ako knjiga nije dostupna, o čemu obaveštava kupca.

Cene i plaćanje

Sve cene su izražene u dinarima (RSD). Cena dostave prikazuje se u korpi pre slanja porudžbine. Moguća plaćanja:

• Pouzećem — kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.
• Uplatnicom ili e-bankingom — po podacima i IPS QR kodu koje kupac dobija posle porudžbine. Knjige se šalju po prijemu uplate.

Dostava

Knjige šaljemo kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije. Okvirni rok isporuke je 2–5 radnih dana od potvrde porudžbine, odnosno od prijema uplate.

Pravo na odustanak (14 dana)

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je knjigu primio, bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova, osim troška vraćanja robe.

• Izjavu o odustanku kupac šalje mejlom (adresa je na stranici Kontakt) ili na obrascu za odustanak, a rok je ispoštovan ako je izjava poslata pre isteka 14 dana.
• Kupac vraća knjigu bez odlaganja, a najkasnije 14 dana od slanja izjave o odustanku. Trošak vraćanja snosi kupac.
• Prodavac vraća sve primljene uplate, uključujući trošak standardne dostave, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku. Prodavac može da odloži povraćaj dok ne primi vraćenu knjigu.
• Kupac odgovara za umanjenu vrednost knjige koja je posledica rukovanja na način koji nije neophodan za utvrđivanje njene prirode i karakteristika.

Reklamacije

Ako je knjiga oštećena ili nije ono što je poručeno, kupac podnosi reklamaciju mejlom uz fotografiju i broj porudžbine. Prodavac odgovara na reklamaciju najkasnije u roku od 8 dana i rešava je u zakonskom roku.

Kontakt

Sva pitanja u vezi sa porudžbinama: podaci su na stranici Kontakt.